Informativa privacy

1. Titolare del trattamento

Titolare è «[RAGIONE SOCIALE]», con sede in «[INDIRIZZO]». Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali: administration@horacle.ai.

2. Dati che trattiamo

• — Dati di account: nome ed email, password in forma cifrata, data di registrazione.
• — Dati di utilizzo: workspace, profili social pubblici che scegli di monitorare, brief generati, hook salvati, consumi tecnici del tuo piano.
• — Contenuti pubblici raccolti: handle, statistiche pubbliche e testi dei post pubblici dei profili che indichi, con trascrizioni automatiche dell'audio dei reel.
• — Dati di pagamento: gestiti da Stripe; noi conserviamo solo identificatori tecnici dell'abbonamento, non i dati della carta.
• — Dati tecnici minimi necessari al funzionamento e alla sicurezza del servizio.

3. Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i dati per erogare il servizio ed eseguire il contratto (creazione dell'account, monitoraggio dei profili scelti, generazione dei brief, gestione dell'abbonamento), per adempiere obblighi legali e fiscali, e per il nostro legittimo interesse alla sicurezza della piattaforma e al miglioramento del prodotto. Le comunicazioni promozionali, se previste, avvengono solo con il tuo consenso e sono revocabili in ogni momento.

4. Destinatari e fornitori

Utilizziamo fornitori che agiscono come responsabili del trattamento: infrastruttura cloud e database, servizi di raccolta dati da contenuti pubblici, servizi di trascrizione e di intelligenza artificiale per la generazione dei brief, Stripe per i pagamenti, provider email per le comunicazioni di servizio. Non vendiamo dati personali a terzi. Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo: in tal caso ci basiamo su clausole contrattuali standard o altre garanzie adeguate.

5. Conservazione

Conserviamo i dati dell'account finché l'account è attivo. Dopo la chiusura, cancelliamo o rendiamo anonimi i dati entro un termine ragionevole, salvo quanto necessario per obblighi contabili e legali. I contenuti pubblici raccolti sono conservati per il tempo utile all'analisi e possono essere eliminati rimuovendo il profilo monitorato dal workspace.

6. I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, opporti a trattamenti basati sul legittimo interesse e revocare i consensi. Scrivi a administration@horacle.ai. Hai inoltre diritto di reclamo all'autorità di controllo competente.

7. Cookie

Usiamo solo cookie e archiviazione locale tecnicamente necessari a mantenere la sessione di accesso e le preferenze del workspace. Non usiamo cookie pubblicitari di profilazione.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: accessi separati per workspace, cifratura delle chiavi di integrazione fornite dall'utente e trasmissione protetta dei dati.

9. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. Le modifiche rilevanti sono comunicate via email o all'interno del prodotto, con indicazione della nuova data di aggiornamento.