Ultimo aggiornamento: settembre 2026
Il servizio «Command Center by Horacle» (di seguito «il Servizio») è fornito da «[RAGIONE SOCIALE]», con sede in «[INDIRIZZO]». Il Servizio è una piattaforma software in abbonamento che raccoglie dati da contenuti pubblici di profili social indicati dall'utente, ne genera trascrizioni automatiche, calcola indicatori di performance e produce brief editoriali di supporto alla creazione di contenuti. Il Servizio non pubblica contenuti, non programma pubblicazioni e non genera video o immagini.
Per usare il Servizio è necessario creare un account fornendo nome ed email valida. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di ogni attività svolta con il suo account. L'utente si impegna a indicare solo profili pubblici, a utilizzare i dati e i brief nel rispetto delle leggi applicabili e dei termini delle piattaforme social di riferimento, e a non utilizzare il Servizio per finalità illecite, diffamatorie o di violazione di diritti di terzi. I contenuti che l'utente produce a partire dai brief sono di sua esclusiva responsabilità.
Il Servizio prevede un periodo di prova gratuita di 7 giorni, senza carta di credito. Al termine della prova, l'accesso continuativo richiede un abbonamento mensile a rinnovo automatico, secondo il piano scelto e i limiti indicati nella pagina Prezzi (numero di profili monitorati, frequenza di aggiornamento, trascrizioni mensili, utenti). I prezzi sono espressi in euro e possono essere aggiornati con preavviso ragionevole, con effetto dal periodo di rinnovo successivo.
I pagamenti sono gestiti da Stripe Payments Europe. Non trattiamo né conserviamo i dati completi della carta: le informazioni di pagamento sono raccolte e custodite direttamente da Stripe secondo i suoi standard di sicurezza. La fatturazione avviene con cadenza mensile anticipata.
L'utente può disdire in qualsiasi momento dalla pagina Abbonamento. La disdetta interrompe il rinnovo automatico; l'accesso al Servizio resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. Salvo diverso obbligo di legge, non sono previsti rimborsi per periodi parzialmente utilizzati.
Il Servizio è fornito «così com'è». I dati provengono da fonti pubbliche e da servizi di raccolta di terze parti: non garantiamo completezza, continuità o accuratezza assoluta delle informazioni, delle trascrizioni automatiche o dei brief generati. Non garantiamo alcun risultato in termini di crescita, visibilità o performance dei contenuti. Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva è limitata all'importo pagato dall'utente nei dodici mesi precedenti l'evento; sono esclusi i danni indiretti, la perdita di profitti e la perdita di dati.
Possiamo sospendere o chiudere un account in caso di mancato pagamento, uso abusivo del Servizio o violazione dei presenti Termini. L'utente può richiedere in ogni momento la chiusura del proprio account e la cancellazione dei dati associati.
Possiamo aggiornare questi Termini per motivi tecnici, legali o di evoluzione del Servizio. Le modifiche rilevanti sono comunicate via email o all'interno del prodotto. L'uso continuato dopo l'entrata in vigore costituisce accettazione.
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro di «[FORO COMPETENTE]», salvo i fori inderogabili previsti per i consumatori.
Supporto e comunicazioni: administration@horacle.ai